博报堂生活综合研究所(东盟)(简称“博报堂生活综研(东盟))是由株式会社博报堂(东京市港区;董事长兼总经理:水岛正幸)于2014年3月在泰国成立的智库机构。在该机构推出的《2020东盟生活者研究》中,博报堂调研了东盟生活者们的生活态度和行为方式。此次调研的主题为“东盟民众意识的觉醒:为何要关注他们?”。以下内容简要介绍了调研的结果和市场营销方面的发现。
通过对六个东盟国家(*1)进行定量研究、上门问卷调查、KOL采访等手段,我们描绘出了采取有意识生活方式(*2)的东盟生活者的日常生活图景。博报堂生活综研(东盟)将这个快速扩大的东盟生活者群体称作“有识者”,并分析了他们的生活方式、购物习惯及行为。本次调研的成果已公布在博报堂生活综研(东盟)官网上。本报告包含了一些分析得出的发现。
*1 调研国家包括:泰国、新加坡、印尼、马来西亚、越南、菲律宾
*2 有意识的生活方式:
考虑他人、环境和社会的生活方式及消费行为。在生活中会考虑个人行为是否会对自己、他人和社会造成积极影响,会有意识选择和购买特定公司/品牌的产品和服务。
有识者
采取有意识的生活方式的生活者,希望通过自己的日常行为和品牌选择,为环境和社会问题作出积极影响。
■ 调研结果:有意识的东盟生活者的态度及行为
(1) 定量研究结果
有意识生活方式的认知度及其实际行为
• 约90%的东盟民众都听说过“有意识的生活方式”。约80%的人会在日常生活中采取有意识的行为。
有意识行为水平(基于东盟有识者)
• 在东盟有识者中,86%的人声称自己会在日常生活中采取有意识的行为(仅自身实践+自身实践并鼓励他人)
选择品牌时的考量(基于东盟有识者)
• 80%以上的东盟有识者重视有社会责任感的品牌,85%的人希望有更多品牌来宣扬有意识的生活方式,并为社会做出积极影响,82%的人表示他们会根据品牌是否支持公益事业来调整品牌选择。
为有意识产品额外付费的意愿(基于东盟有识者)
• 81%的东盟有识者表示他们愿意花费额外金钱来购买与“有意识生活方式”相关的产品
(2) 定性研究结果
采取有意识生活方式的原因:为了亲近之人
• 环境和社会问题(洪水、垃圾问题、海洋污染、贫困等)在东盟地区相对更加严重。因此,人们倾向于为了自己的亲近之人而采取行动,例如“自己和家人”、“祖国和家乡”等,而非为了“世界”或“所有受影响的人们”
如何实践有意识的生活方式:自我感觉良好
• 东盟生活者总体上积极而乐观,喜欢有趣而轻松的活动,会避免过于深入其中。为了保持有意识的努力,他们会做各种令自己满足的事情,也会找借口让自己避免承受过分的压力。
如何宣扬有意识的生活方式:社交平台分享
• 东盟生活者的另一个特点就是,他们热衷于在社交媒体上分享有关自己的信息。很多人会出于一些简单的原因(有趣、时髦、能吸引关注)来分享自己参与的有意识行动。
■ 调查展现的有识者特质
有识者在东盟地区的大量存在与环境和社会问题有着深层次的联系,因为这些现实问题影响到了人们自身和熟识的他人。博报堂生活综研(东盟)的研究表明,“有意识生活方式”会影响到东盟生活者的消费行为和品牌选择,并有能力对各公司在近未来期间的营销活动造成重大影响。
博报堂生活综研(东盟)将继续通过对东盟生活者观念和行为的研究,为东盟地区的公司营销活动提供支持。