“我的创意秘诀”是一个全新专栏系列,介绍我们的专家每天在构思创新想法、确定最佳理念、培养团队成长以及进行其它工作时运用的技巧、实践、技术和秘诀。我们的第二位作者是博报堂Executive Creative Director(执行创意总监)须田和博,他将向我们介绍他的白板绘图思维方法。
我在会议、演讲或采访中听别人讲话,或者就某个提案召开会议时,我会做详细的笔记。原因是如不将内容全部写下来,只是说或听,我觉得我什么都记不住。人类的记忆并不可靠。只有写下来的内容才能得以保留。所以,我会把所有内容写下来。
但如果我试图一字不漏地写下我听到或说出的所有内容,我会跟不上说话或思考的速度。因此,我使用图表、图形和关键字来快速准确地完成所有操作。我绘制图表来有条理地展现所说的内容,用图形简明扼要地概述目标客户,我还用易于理解的漫画来表示计划实施方法等。然后,我使用简短的关键词仔细、准确地区分他人的观点和我自己的想法,以避免遗漏任何重要细节。
我认为备忘录是我大脑的显示器。没有显示器,人类无法知道计算机在做什么。同样,如果我们不以可见的方式将我们的想法写下来,没有人会知道我们在想什么,就连本人都可能遗忘或混淆。这就是为什么我在思考的时候不断地写和画,在听他人说话时总是确保记笔记。实时记录比过后查看备忘录更重要。
此外,会议室中的白板可以用作显示器,记录会议期间讨论的内容。让每个人都把目光锁定在同一个面板上,有助于参与者集中注意力;记下参与者所说的要点,可以避免头脑风暴中提出的创意像雾一样消失。我认为,创意总监(CD)应该担任创意会议的主持人并使用白板笔,以便实时与参与者一同编辑和构建创意。
在这个过程中,关键在于尽可能避免使用文字,而是要更多地使用图形和图表。阅读耗费时间,占用大脑用于理解和处理信息的精力。这会适得其反。白板可以用来记录会议的内容,但用它来活跃会议气氛,作用似乎更大。用图表代替文字有助于参与者全面地理解讨论的内容,并促进自由联想。
以下是我做的关于“会说话的蔬菜”(Talkable Vegetables)的一些笔记。我们在筹备“会说话的蔬菜”展览期间召开一次会议,这些是我在会议上所做的笔记。“会说话的蔬菜”是创意实验室在美国“西南偏南”技术大会上展出的主要作品之一。
在展会上,两台真实的“会说话的蔬菜”设备将在博报堂展位展出。首先,我画了一张图片,让我能够一眼看出蔬菜在每台设备上的摆放,参观者的位置以及盒子大小。我意识到我们需要将解说文字放在与参观者视线齐平的高度,所以我写了“供应超市“和“供应餐馆”作为推荐用途。在蔬菜的选择方面,我们考虑使用SXSW举办地 – 德克萨斯州出产的土豆和西红柿等。
此外,由于“会说话的蔬菜”最初的声音数据采用日文,我写下“我们需要英文版才能参加SXSW”,我写了八句话,包括“我很新鲜!”、“我来自XYZ”等。我还写下我们需要一名男性和一名女性职员录音并创建音频文件。
我还写道,在会议期间,我们与技术人员讨论是否要根据蔬菜被触摸或抓捏的情况改变声音,如果是,我们可能需要8×2 = 16句话。
这是SXSW展览的真实照片,照片来自此次会议。
在会议上画图非常重要。通过绘制图形,你可以具体地思考目标用户的情况,以及你真正在做什么。这有助于清晰地看出计划实施的重点和不足,让参与者更积极地提出观点。接着由创意总监决定保留或放弃团队成员的建议,并将要点添加到白板上,让会议室中的每个人都能看到创意的构思过程。
我从小就喜欢看《哆啦A梦》,这是日本著名的漫画,讲的是一个来自未来的机器猫的故事。在这部系列漫画的第一册问世时,我才读小学一年级。当时还是小学生的我将机器猫的故事读了一遍又一遍,我一直认为,这部漫画是我的灵感源泉。
在漫画中,哆啦A梦的人类朋友大雄不断陷入困境,哆啦A梦用他口袋里无穷无尽的“法宝”帮助大雄化解难题。漫画最精彩的部分是大雄犯错后,总会出现意想不到的事态发展和结果。从这个角度看,这和我当前的工作非常相似。《哆啦A梦》的作者藤子·F·不二雄从日本传统喜剧演艺“落语”中汲取灵感,创作出哆啦A梦的故事。这些故事描绘了人性的可爱和无厘头,江户时代(1603-1868)如此,现在亦如此。
我每次讲课都会用“媒体在进化、人却没有”这句话引出我的案例研究。博报堂将“生活者发想”作为其理念。这种以人为本的思维方式将人视为整体,而不仅仅是“消费者”。
如何在规划会议时践行这一思想呢?最简单的方法是在会议室白板上绘制漫画。不一定非要用喜剧风格,只需画出粗略的草图即可。画画本身才是重点。画图可以让具体的术语更直观,传达生活者(用户)的情感,有助于思考和讨论。
这种方法符合日本传统,让工作充满乐趣。任何人都可以通过多加练习,运用草图构思观点和展示创意。
你想提升你的规划能力吗?在博报堂,我们一边完成日常工作,一边练习这种方法。快来加入我们吧!