精通世界80个国家的研究机构和风险公司持有的新业务和新技术、投资信息数据的Astamuse株式会社和博报堂进行业务合作。开始提供综合性支援革新的“Connecting Dots Action Program”。
(※请参考 http://www.hakuhodo.co.jp/archives/announcement/41432)
Astamuse引以为豪的“技术的慧眼”和博報堂的“生活者发想的创意力”互相联手时,能提供什么样的服务呢?对业务合作的背景以及今后的展望,我们采访了Astamuse株式会社的岛崎真太郎、波多野智也、博報堂Business开发局的堂上研、大津翔。
堂上:我们部门叫Business开发局,我们一直在思考除了广告宣传领域以外有什么商机,从负责超过3000家公司客户的负责人那里得知,近年关于“研究开发”“事业开发”或者“经营规划”的咨询非常多。确实现在面对一个可以说是“革新大流行”的局面,虽然面对一种“无论如何必须要进行革新”的压力,有很多客户不知道该从何下手。而且,各个企业有诸如应对革新的人手不够、不知道如何制定研究题目、没有实际落实……等等很多课题。在这样的情况下,我认为从最初选择研究课题到最后的事业开发、业务落实为止,需要有一个陪跑的存在。
大津:迄今为止,博报堂决定目标,实际上和客户一起开发顾客、开辟市场。我认为这才是对博报堂来说的“革新”,而且,在开辟新市场上,我们擅长的在营销、活动、CM等领域,和各专业成员一起行动,作为广告公司一条龙式地陪跑下去。在新启事业开发上,制定事业规划的负责人和制作原型的负责人、或者将它们统合在一起的负责人,据说,实际上各自都不互相协调,因此产生很多做得不是很成功的事例。我们认为我们可以将这些资源联系在一起,去统筹、俯瞰整个事业。
岛崎:正如堂上先生说的那样,我觉得现在还是“革新”和“公开革新”这些词语和实际行动未能互相匹配。为什么需要革新,当事人也没能很好地整理,不能从被形容为“死亡之谷”的研究阶段发展到下一阶段,就是当前的课题。根据我们的经验,我们认识到,咨询公司对整理既存的东西很擅长,相反对打造全新的东西不是很擅长;而提供配对服务的公司在配对、构筑关系上很擅长,但对各个公司持有的技术了解不够,不能做大。在这个意义上来说,长久以来我一直在思考不论是支持革新的一方和被支持的一方,需要重新在基础的地方出发去好好地做,否则就无法使日本的革新飞速发展。
波多野:如岛崎身为事业部的负责人感到存在这些课题一样,作为广报的负责人我也有很多类似的感受。Astamuse将从世界80个国家收集来的革新所需要的新技术、新事业数据作为基础,用于支持开发新启事业、技术应用、人才聘用上。我们对自己的优势和提供的服务很自负,但同时,通过在媒体上的展示以及外部对其内容的反响,我感到只靠Astamuse无法承担支援革新的所有事情。
博报堂Business开发局的堂上研。任该项目的博报堂方的领导
堂上:来自客户的咨询可以分为2大类,一是技术驱动,另一个是生活者驱动。我们作为广告公司,一直在做有关生活者驱动的项目。在广告和营销上对客户作为合作伙伴进行支援自然很擅长,但在前者的事业开发和研究开发领域的技术驱动上,坦诚地说比较弱。我们正在寻找能否在这个领域与我们一起合作的公司,就得知了贵公司的存在。也许是出于我的一厢情愿,之后我一直在说“我们见一见吧,见一见吧。”(笑)
岛崎:实际上,和堂上先生见面之前,我也一直在想“如果合作的话就找博报堂”。因为,Astamuse有如波多野说明的“数据分析”这个客观事实、以事实为基础的素材很多,在此基础上,如果再能掌握“火候”的话,我们觉得我们能拿出很多有意思的方案。在看广告创意时,我一直觉得博报堂的“火候”掌握的很好,和堂上先生见面的一瞬间,就觉得十分合得来。
大津:首先我们一起做的战略到研究开发配对(matching)等,在支援革新领域的角度,我们做出50多项目的表格,列举了彼此的优势、弱势和潜在能力,结果明确了彼此的完美互补关系。正如把拼图完全拼完一样。
博报堂Business开发局的大津翔
波多野:对于我个人来说,除了这个“完美的拼图”外,还有就是对博报堂着手将Ars Electronica(1979年始于奥地利林茨的先进技术和艺术的盛典)引进日本这一举措非常有好感。我认为要发现和解决社会上的课题,先进技术、艺术以及生活者本身参与的举措是将新变化带给社会实践的重要一步,这非常重要,得知贵公司和Ars Electronica合作的事实,有一种和我们的想法很近的感觉。
岛崎:确实。我们在拿出新事业方案、事业的想法和服务的想法之际,绝对不能忘的就是新事业和服务能解决什么课题这一宗旨。新启事业为解决社会上的问题所需要,能为社会贡献,这是非常重要的。解决了社会上的课题,也能通向生活者幸福的道路。我们通过事业所要实现的目标,或许从开始就和博报堂很相似。
Astamuse株式会社岛崎真太郎
波多野:最初见面是在6月前后,3个月后就实现了合作发表。这次给我印象最深的是博报堂这样的大企业和我们这个只有50人规模的创业公司基本是一个速度,很快就把项目定下来这一点。
大津:您能感到这一点我们也十分欣慰。此次,还制作了“Connecting Dots Action Program”这个项目进行发表,这其实也很难得。说点题外话,这个项目的名称,我们已经申请了商标权,我们就是想在中长期好好地将此项目做好。
堂上:顺便说一下,这个“Connecting Dots Action Program”名称起初并没有“Action”。但是听到二位谈到,客户的最大课题就是“完成最后的动作”,于是我们就加上了这个词。我们不但拿出可实现的方案,这里面也有我们下的决心,就是一定完成开辟新市场的最后一个动作。具体来说就是,以一定规模的大企业为对象,互相介绍客户,主要是支援新事业开发。根据各自擅长的领域,根据各自客户的课题,彼此作为合作伙伴将项目进行到底。
岛崎:既存的革新支援,基本上就某个点而已。像我们这样,从起步、企划到进入市场整个环节都做,这种做法还是很新颖的。我们今后要改变人们对革新支援的印象,掀起一个浪潮能让更多的人和企业投入,那就再好不过了。
Astamuse株式会社的波多野智也
岛崎:我认为这个项目有很多可能性,现在感兴趣的是支援“以往只做B2B,从现在开始做B2C”的大企业。利用原有的技术,能做什么事业?我们有toB、toC的战略积累和经验,在那里会产生各种想法和创意。比如,对于几十年只做B2B事业的企业,对如何将产品送到“消费者、生活者的手中”等事情估计不知所措。我们认为在技术驱动和生活者驱动的角度,能一站式帮助客户对生活者宣传事业和服务,继而进行品牌化。反过来以往主要做B2C业务的大企业要开始挑战B2B事业也是一样。
堂上:目前的日本十分缺少像从前那样打造让世界震惊的新市场的革新举措。设想到了2020年、2025年这些具有转折点的年份时,我们要打造什么样的社会呢?用逆向思维思考时,我觉得今后应该打造日本原创、能改变社会的创新。希望我们多多去做现在的孩子们在将来确实感到“那时候那个企业推出这个提案,我们才得以过上如此美好的生活”那样的事例。唯恐失败而不动于衷是阻碍革新的罪魁祸首,希望更多的企业鼓足勇气,和我们一起行动。
波多野:堂上先生谈到的“将来,现在的孩子们”,我想起来,我们平常接触很多研究人员和创业企业家。其中,有很多和预定入职博报堂的学生、刚毕业的人基本是同年龄段的20多岁的人,跟他们谈话的时候,我感到“他们很接地气、很主动地展望着未来”。需要花费10年、20年的研究开发项目,一步一个脚印地默默付出,他们的动力里有“如果实现之后,生活在那个世界的就是我们自己”这样明确的意识。“Connecting Dots Action Program”不辜负主动地面对这样革新的年轻一代的能量,能实现对他们的支援就是我们的理想。
堂上:是啊。同时不可缺少CxO级别的人率先来推动革新。如果只是应付性地在做其他事业之余,来做这个项目的话,很难出成果。
大津:世界瞩目的日本技术有很多。就连在很普及的智能手机领域,日本的技术也有很大贡献。但是,目前来看,日本的优秀技术并没有化为商机,产生给世界带来冲击性的效果,实在是可惜。将技术专家集团Astamuse的技术和我们博报堂“生活者发想”的理念合二为一,在实现“想打造的未来的蓝图”过程中,今后能创造出给世界带来冲击性的商业项目,那将是多么令人欣慰的事啊。
<完>