博报堂DY集团CSR(企业社会责任)主张的基本理念是:为生活者和社会,创造、缔结、扩大“新型幸福”。在这个系列采访中,有我们员工发出的声音。即我们为了争取让每个生活者营造出一个可以让每个人保持个性、充满活力的社会环境,发现我们日常工作中存在的社会课题,并在发挥自身“创意能力”、“传达能力”、“个性”的同时,做好我们的工作。
大学生意识调查项目“FUTURE”指的是,以大学生实践性地学习广告市场营销和调查为目的,由东京广告协会主办并于1994年启动的一个项目。自1994年启动以来,博报堂的员工一直作为顾问提供技术指导。在迎来第23届的2017年度,本项目进行了有关“大学生的礼仪”的意识调查,并于12月份宣布将大学生独有的礼仪意识命名为 “揣度和得失”。
从2002年开始担任本项目顾问的Strategic Planning部吉田英一郎(中央/所属部门为采访时)、古贺晋(右)、今年首次参加的Process Consulting部寺前慎太郎(左)
吉田
“FUTURE”这个项目名称来自于“Five Universities in Tokyo Uni-Research”。在私立大学学习广告和市场营销的学生在每年4月聚集到一起,与顾问一同探讨当年的调查主题并启动项目。学生根据定好的主题,在7月份制作调查表,以首都圈的1,000个大学生为对象,自行实施问卷调查。依据数据化的调查结果,学生们进行进一步分析,汇总调查报告。于12月上旬举行记者发布会。
截至目前的调查报告
古贺
2017年汇集了青山学院大学、驹泽大学、上智大学、专修大学、千叶商科大学、日本大学六所大学学习广告和市场营销的29名大学生,从4月团队成立到12月的发布会的8个月期间,一同推进项目。每个星期一聚集到所在地为赤坂的博报堂,博报堂员工和29名学生多次见面,花费相当多的时间探讨项目。
吉田
世界杯足球赛场上的日本球迷在比赛后清理垃圾的行为得到了全世界的赞扬,相信大家对这条新闻还记忆犹新。由于已确定2020年举办东京奥运会及残奥会,目前禁烟令和无障碍等措施正在推广当中。同时,以“边走路边看手机”代表的科技进步等显露出的新礼仪问题开始越来越多地被报道出来。关于尚未制度化的礼仪问题,当前的大学生对此抱有何种意识呢?通过本次调查,我们解开了有关当前大学生礼仪意识的谜团。
古贺
通过本次调查可知,大学生的礼仪问题不仅仅是在关公共场合的一般常识和认知,对于以智能手机的利用和SNS沟通为主,具有与社会普遍意识存在差异的礼仪观念,同时发现对难以判断是否违反礼仪的行为,大学生们也具有自己独有的判断标准。
【依据2017年度大学生主导的意识调查项目的结果/详细的调查结果请点击此处】
寺前
其他分析结果显示,“无法马上回信时,更倾向于选择LINE的暂时不读,而非已读不回”、“如需要紧急回信时,即便与谁说话,也会回复LINE的信息”等,学生尤其会做出在意“朋友或熟人眼光”的行为。另外,结果还表明,“为正常记录上课内容,用智能手机拍下板书、幻灯片”、“如没有需要让座的人,会坐到爱心座位”等,学生会优先考虑效率化,合理解释并容许礼仪的灰色地带。
吉田
希望学生们能够实际体会到,按照这个假说进行调查和各种分析,就会有新发现,并感觉“市场营销很有意思”。
吉田
我们Strategic planner背负的任务是,设立为解决老客户课题的假说,并依此制定战略。假说不可缺少的是“发现”。
古贺
从注意到身边的各种礼仪事情和现象开始,通过调查和分析,得到“所以然”的瞬间,真的会很开心。
吉田
这个项目充满“发现”,会让人拥有Treasure Hunting(挖掘宝藏)的快感。把“如果是这样,就好了!”的想法和梦想放进战略的过程最有意思,这正是市场营销的乐趣所在。希望参加项目的学生们能切实感受到。
吉田
博报堂很重视“独具一格,而非千篇一律”和“团队”这些词语。因此每个员工都拥有自己独特的个性,产生的各种构想相互碰撞,才形成了不曾有过的新构思。为实现共同的目的,相互刺激,互相认同,互相鼓励的正是团队。本项目不仅仅是让学生学习一连串的市场营销技能,为了让团队项目取得成功,更重要的是每个学生的积极参与。
寺前
在12月的记者发布会上,除了主持人外,登上舞台做现场报告的只有6个人,每人做一篇报告。于是导入了搭档制度。每个上台报告者有另外两名搭档陪伴,对当天的手势和视线、说话技巧等进行严格的指导。搭档人也变得能够拥有顾问的视线,让人感到每天都在成长。
2017年12月记者发布会的场景
吉田
最近几年,项目的OB(前成员)都会参与进来,指导这些学生。在代代承传的过程中,毕业生自然而来地参与配合。我也想跟大家说,人与人之间的关系十分宝贵。
为了让更多的学生对该项目产生兴趣,我希望大家都能够积极踊跃地出谋划策,不断进行新尝试。
【2017年度参加本项目的学生的感想】
代表 青山学院大学 沼田恵大(照片左边)
我担任今年的队长,深深地感受到队长所需的是纵观全局的广阔视野和思考作为团队实现最大成果所需的东西的能力。另外,我还得到了各位顾问和项目成员的大力支持,对成为社会人后想如何工作,开始有了清晰的认识。
副代表 上智大学 坂下铃奈(照片右边)
自己的人生该如何走?想成为什么样的人?通过参与本项目,我获得了一个重新思考的机会。学到的每一样东西,都让自己有了很大的成长。
【个人简介】