挖掘“生活者”的内心价值和消费行为变化

来源：搜狐 SOHU.com

12月22日， 生活者“动”察2020研究成果——“度物”（以下简称“报告”）正式发布， 数说故事是该报告的特约数据提供方。报告首次采用线上直播形式，由博报堂生活综研（上海）与中国传媒大学广告学院联合发布。

数说故事创始人兼CEO 徐亚波博士受邀在发布会上的 圆桌会议分享关于消费人群和营销的变化趋势，并从科技的视角讲述如何应对这些新趋势的观点分享，并在会后接受 媒体群访。

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“数说”新消费趋势——全渠道营销启示录

作为中国领先的一站式大数据AI智能应用提供商，数说故事一直在帮客户加深对消费者的洞察，理解营销趋势的变化。报告中提到了以“自由尺度”享受购物乐趣并重新审视生活意义的生活者，他们注重自己内心价值需求，更容易形成不同的圈层。

徐亚波博士在圆桌论坛上分享到，圈层文化正反向塑造大众文化，圈层里的人在圈层中获得认同感，并对外形成合力输出兴趣、生活方式、消费理念等内容，圈层流量也让品牌收获了市场红利。 消费圈层的迭代改变加上零售数字化转型升级的大背景，孕育了新消费场景的诞生。

圆桌论坛分享数说故事徐亚波博士（左）
博报堂生活综研上海钟鸣总经理（右）

场景是广义上品牌和消费者产生连接的时刻，这个连接方式可能是消费者看到帖子下的一个链接，可能是周边某个地方的活动，是消费者的明确需求和符合需求的产品之间的连接方式。 闭环是数据到洞察、策略、行动的闭环。拿到数据以后品牌要通过洞察消费者需求，思考如何差异于其他品牌去满足消费者，成为消费者的首选。

在发布会后的媒体群访环节中， 凤凰网、东方网和澎湃新闻等媒体针对新趋势下品牌方的应对策略采访了徐亚波博士。以下是部分精选内容：

Q1：在大数据分析和AI使用时，请问您是如何针对目前变化的消费环境进行升级来服务于企业的营销？

消费者的环境越来越复杂，而大数据是帮助品牌方在这个复杂环境下洞察消费者的好工具，一般人很容易抓住一些宏观的洞察，比如00后的消费者有什么特征； 而大数据更擅长进行微观洞察，尤其是针对具体、特定、细分的领域，比如针对一个细分人群，洞察他们喜欢什么样的内容、喜欢什么渠道形态、有什么样的消费行为。

为了更好地 将大数据和AI技术应用到品牌企业的营销工作，数说故事会做这些事情：

第一，我们帮助品牌 寻找目标消费者；

第二，帮助品牌用数据更 高效进行品牌建设；

第三， 科学规划渠道分发，比如是在电商上面多做一些还是在线下渠道多做一些；

第四， 沉淀用户资产，使得品牌方对消费者数据的掌握越来越精细化，未来更加有针对性地服务于消费者群体。

在注意力分散和信息碎片化的时代，大家几乎没什么耐心去仔细听一个品牌的广告讲故事，为了创作出既能迅速建立共情又能传递品牌信息的“故事”，借助大数据和AI的科技力量，可以更高效地产出内容。

数说故事的 S-Library可以智能输出故事素材，基于大数据和算法让消费者找到共鸣，击中爽点。

另一款 V-library则采集电商平台的公开商品头图和视频数据，实时追踪行业热点趋势，快速生成创意内容。

徐亚波博士在发布会后接受媒体群访

Q2：您认为近1-2年内，最具人气最成功的中国品牌有哪些？成功的理由和市场背景是什么？

近年来，中国有很多国货品牌如雨后春笋般涌现，比如完美日记、花西子、泡泡玛特等。 它们都有一个共性——不是纯粹的卖货，而是抓住了一些特定的消费者群体。比如近段时间因上市引起热议的泡泡玛特，泡泡玛特盲盒营销的成功得益于 对消费者需求心理的精准把握，以及 “持续的IP生产力+新玩法+强渠道”。

◾ 圈层——潮玩圈层：“潮玩圈层”的消费需求具有好奇心理、陪伴心理、收藏心理以及社交心理等消费诉求，而盲盒式营销精准抓住了这些诉求。当下的圈层正在不断破圈，越来越多的小众圈层被击穿壁垒，走入大众化视野，“潮玩圈层”也不例外，消费群体正在从当初的二次元或Z世代，走向大众消费群体。

◾ 流量渠道——全渠道+社群：到目前为止，全国63个城市，150多家泡泡玛特直营门店，1000多个自动售卖机，20多个国家的销售网络。泡泡玛特有一个完整的自生长体系。泡泡玛特目前有零售门店、天猫店，还有小程序泡泡抽盒机、二手玩具交易平台葩趣、线下盲盒机等渠道

◾ 内容——打造IP体系：截至2020年6月30日，泡泡玛特运营93个IP ，包括12个自有IP 、25个独家IP及56个非独家IP 。IP运营的背后依赖于原创与持续的内容延伸能力，随着潮玩入局者增加，第三方IP授权的成本持续上涨，会对泡泡玛特形成不小的挑战。

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生活者“动”察2020研究成果——“度物”

生活者“动”察2020研究成果——“度（duo）物（wu）”：以“自由尺度”享受购物乐趣并重新审视生活意义的生活者，基于生活者生活方式、购物行为的变化趋势，提出了 “生活即购物”、“卖场媒介一体化”、“现实生活实用价值”营销对策，助力品牌方 在不断变化的购物环境中，与“度物”生活者建立信赖关系。