博报堂生活综合研究所（东盟）所长Devi Attamimi专访
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博报堂生活综合研究所（东盟）的独特性以及关于印尼家庭的关键发现
问：博报堂生活综合研究所（东盟）是什么？研究所的使命是什么？
ATTAMIMI：博报堂生活综合研究所（东盟）旨在研究东盟社会的内核与灵魂，以客户的利益为中心，深入探索和了解“生活者”——生活者是博报堂对个人的全方位描述。在这个数据无处不在的世界，想要完全了解“生活者”仍然并非易事。但是对生活者缺乏清晰的认知，就可能导致我们不断追逐新的营销趋势，却永远无法真正地打动人心。博报堂生活综合研究所（东盟）以“生活者发想*”的理念出发，这对现代营销来说至关重要。虽然大数据对于了解生活者具有重要价值，但它也只能帮助我们窥见生活者的冰山一角。我们以独特的全方位视角，获取有关社会和代际的洞察。
为什么关注东盟和开展区域研究？因为通过了解邻国的发展，能够进一步了解我们生活的社会，了解我们的独特之处和共同之处。通过了解各个国家和地区的独特性，我们可以利用文化和习俗的差异来塑造社会的思维方式和行为，针对各个国家或地区开展更具有吸引力和相关性的营销策略。
问：您加入博报堂生活综合研究所（东盟）多久了？
ATTAMIMI：我在2014年加入博报堂生活综合研究所（东盟），是研究所的创始成员之一。加入博报堂生活综合研究所（东盟）对我来说是一番别样的经历。在这里，我遇到了一群志同道合、善于思考的朋友，他们来自东南亚各地，我们痴迷于研究人类行为的复杂性及其原因。外人听到我们的对话，可能会觉得我们是过度思考。但这正是博报堂生活综合研究所（东盟）的可贵之处。这里能够满足我对调查和人类心理学的好奇心。
问：研究是如何进行的？研究结果有哪些独特之处？
ATTAMIMI：我们将复杂的数据和人们的欲求反复整合。事实上，欲求比数据更为复杂。博报堂生活综合研究所（东盟）的独特之处在于我们的入户采访形式。在提出假设后，我们会深入现场，上门走访，邀请人们分享自己的故事，由此深入了解生活者的内心和想法。在他们的家中，我们能够发掘隐藏在他们内心深处的渴望。然后，我们会通过定量调查来检验我们的发现，从而加深对生活者的了解。
问：今年对博报堂生活综合研究所（东盟）来说有何特别之处？
ATTAMIMI：因为今年是博报堂生活综合研究所（东盟）成立十周年。对我来说，十周年不仅标志着我们已成功完成十期研究，也是对我们在东南亚地区遇到的所有善意与美好表示感激的重要时机。多年来，我们观察了超过5万人，走访了400多户家庭。我们非常感谢所有观察对象，博报堂生活综合研究所（东盟）能在过去十年取得这样的成就，他们至关重要。
问：六月在印度尼西亚举行的博报堂生活综合研究所（东盟）生活者论坛反响如何？
ATTAMIMI：今年的论坛对我来说具有特殊意义，因为这是首次在印度尼西亚雅加达举行全球首发仪式。此前，我们一直在泰国曼谷发布我们的研究成果，然后在博报堂生活综合研究所（东盟）成员国开展路演。今年，我们想做一些新的尝试，为此我们还邀请东盟地区的领导人以及印度尼西亚的客户齐聚雅加达，共同参加全球首发仪式。整体而言，论坛的反响非常好，许多与会者都分享了他们对演讲的深刻见解，我们的热情好客也给他们留下了深刻印象。此次论坛的设计旨在配合十周年研究的主题，与我们的首次研究一样，聚焦于东盟家庭。我们希望所有与会者能在聆听研究成果的同时，感受到如家庭般温暖的氛围。
问：您能分享一下印尼研究的关键发现吗？
ATTAMIMI：我们将印尼家庭称为“忠实的织工”。他们将传统与现代相结合，融合父母、孩子、男性与女性的观点，创造出了以精神/宗教为核心，独具特色、富有韧性和关系紧密的家庭结构。这种家庭类型有三个关键特征。首先是他们的联系方式。印尼家庭正在向“集体家庭联盟”转变，父母不再墨守成规，越来越倾向于赋予孩子更多的自主决策权。四分之一的印尼家庭认为，他们的孩子拥有平等或者更大的决策权，这反映了以自上而下的方式向合作伙伴关系的转变。这种方式强调开放沟通，把孩子当成朋友，培养更加积极和创新的家庭互动关系。
这也引出了第二个特征，婚姻和孩子的互动关系。“相互尊重并相互依赖”强调相互支持，认可每个家庭成员的重要性，促进平衡、协作的家庭互动关系。超过四分之三的印尼父母希望他们的孩子能够自力更生，并将他们培养成正直、守法和有信仰的公民。此外，父母具有权威性，但也依赖子女在未来给予照顾，这也反映出一种互惠关系。
第三个特点在于印尼父母认为他们的教育方式是与时俱进的，他们会将传统价值观与现代方法相结合。在他们看来，为人父母就像创办一家初创公司，遵循宗教规范的同时他们也会尝试现代方法。与其他东盟国家相比，印尼父母对待社交媒体等外部资源的态度更加开放，他们会利用这些资源来获取育儿技巧，进行社区互动，也会从公众人物身上汲取灵感。在政府、社区和宗教领袖的支持下，父亲的角色变得越来越重要。因此，印尼父母在尝试他们的育儿方法时表现出一种动态模式，我们称之为“实验性融合式育儿”。
这一全新概念标志着家庭互动关系中的一种转变，即：从以母亲或父亲为主的单一决策者转变为多个决策者，包括影响决策的孩子和其他家庭成员。为了应对这种复杂性，H+印尼推出了“H+超个性化”方案，该解决方案旨在通过超级目标定位来强化营销重点。我们采用了4C数据编织方法，将社区、背景、文化和个人魅力综合考虑在内。
例如，实验性融合式育儿结合了传统和现代做法。通过将超个性化解决方案与预测性人工智能技术相结合，我们可以根据育儿方式预测未来的行为，使品牌能够作为“共同的父母”，通过可靠的支持和指导，帮助塑造孩子的未来。
在这个家庭成员经常分居或住在不同城市的时代，保持联系可能是一项挑战。Family on Demand（家在身边）是H+提出的一个概念，旨在通过提供一个集中的个性化家庭平台来解决这个问题。该平台可使家庭成员们保持联系，发送礼物，甚至线下打印照片，所有这些都将根据每个家庭的特定需求和偏好进行量身定制。
我希望通过分享这种新的家庭模式，帮助品牌方可以做出更好、更明智的决策。就个人而言，我也希望这能给大家提供参考，帮助大家更好地选择适合自身家庭情况的价值观和做法。
* “生活者发想”是一个术语，它所表达的意思是，人不只是消费者，也是有独特生活方式、愿望和梦想的全面的个体。
