南都银行为奈良市当地第一大银行。南都银行希望将其业务范围扩展至奈良市外，增加其遗嘱信托业务量。但是遗嘱和继承一直是大家比较忌讳的话题，即便在家族内亦是如此。让这个难于启齿的话题变得容易讨论，一直是一项很大的挑战。

对此，我们制定了一项战略，把这个话题转换为“全日本需要面对的社会问题”以此来激发大家的讨论。鉴于很多家庭可能都经历过继承问题，在将该问题转为娱乐性话题的前提下，我们以一种有趣的方式描述了现实继承问题。在盂兰盆节和年终假期以及目标子女可能探望其父母的其他时间，发布了一系列广告，藉此将该禁忌话题变为家庭中一个可以笑着谈论的话题，从而成功增加了信托业务量。